Soporte técnico y soluciones informáticas integrales
Asesoría, diagnóstico, instalación, configuración y administración de redes de datos y telecomunicaciones, servidores en la nube u on-premise y computadores. Atención remota y/o presencial.
Qué hacemos
En JCTSOLUCIONES brindamos soporte técnico confiable para computadores, sistemas informáticos y routers. Cubrimos diagnóstico, asesoría, instalación y administración de su infraestructura tecnológica.
Sobre Nuestros Servicios
Servidores
Asesoría, implementación y administración. Servicios en Windows y Linux.
Redes de comunicación
Diagnóstico y solución de problemas, configuración de routers, switches y access points.
Seguridad
Políticas, DLP, control de actividad y trazabilidad de operaciones sobre archivos.
Soporte multicanal
Atención remota, telefónica, por chat o presencial según la urgencia y el impacto.
Copias de seguridad
Implementación de copias de seguridad que no tienen por qué ser costosas.
Seguridad de la información
Protección de datos y cumplimiento.
- DLP y registro exhaustivo de operaciones por archivo.
- Monitoreo en equipos de colaboradores y control de extracción.
- Procesos estandarizados para incidentes.
Atención eficiente
Cada solicitud se clasifica por urgencia y se asigna automáticamente a la cola correspondiente.
Los eventos críticos se priorizan para restaurar la operación en el menor tiempo posible.