Quiénes Somos

Presentación

JCTSOLUCIONES S.A.S. es una empresa dedicada al soporte técnico a equipos informáticos y sistemas. Nos especializamos en brindar soluciones integrales en instalación, configuración, diagnóstico y administración de servidores, optimización de redes de datos, gestión de conexiones remotas y establecimiento de canales VPN. Comercializamos productos y servicios informáticos de alta calidad.

Nuestros Servicios

Los servicios constituyen el pilar fundamental de nuestra empresa. Cuando se solicita un servicio, la solicitud se atiende de inmediato y se coloca en cola para su resolución, dando prioridad a las urgencias. Nuestros servicios se prestan a través del medio más adecuado y rápido: telefónicamente, por acceso remoto, chat o presencial.

Nuestra Razón de Ser

Ser la solución a una necesidad real e inmediata para nuestros clientes, garantizando una respuesta oportuna y eficaz a cada requerimiento.

Misión

proveer productos y servicios de la mejor calidad, que satisfagan las necesidades de los clientes

Visión

Ser cada día una empresa reconocida, que con la mejora de sus procesos tecnológicos y la capacitación constante de sus colaboradores promueva su desarrollo profesional y bienestar, buscando ser la solución confiable a los problemas informáticos de nuestros clientes

Principios Corporativos

  • COMPROMISO: Entregamos servicios y productos de la mejor calidad.
  • RESPONSABILIDAD: Hacemos las tareas sin necesidad de supervisión constante.
  • PUNTUALIDAD: Utilizamos el tiempo de manera eficiente para la atención de los servicios.
  • COMUNICACION ACERTIVA: Tenemos capacidad de contextualizar escuchando activamente.
  • CALIDAD: Lo que hacemos buscamos que sea funcional para generar la satisfacción de nuestros clientes.