Quiénes Somos
Presentación
JCTSOLUCIONES S.A.S. es una empresa dedicada al soporte técnico a equipos informáticos y sistemas. Brindamos soluciones integrales en instalación, configuración, diagnóstico y administración de servidores, optimización de redes de datos, gestión de conexiones remotas y establecimiento de canales VPN. Comercializamos productos y servicios informáticos de alta calidad.
Nuestros Servicios
Los servicios son el pilar de nuestra empresa. Cada solicitud se registra y se prioriza según su criticidad. Trabajamos con tiempos de respuesta ágiles y asignación rápida de recursos por el medio más adecuado: telefónico, acceso remoto, chat o presencial.
Nuestra Razón de Ser
Ser la solución a necesidades reales e inmediatas de nuestros clientes, garantizando respuesta oportuna y eficaz en cada requerimiento.
Misión
Proveer productos y servicios de la mejor calidad que satisfagan las necesidades de los clientes.
Visión
Ser cada día una empresa reconocida que, con la mejora de sus procesos tecnológicos y la capacitación constante de sus colaboradores, promueva su desarrollo profesional y bienestar, siendo la solución confiable a los problemas informáticos de nuestros clientes.
Principios Corporativos
- Compromiso: Entregamos servicios y productos de la mejor calidad.
- Responsabilidad: Ejecutamos tareas sin supervisión constante.
- Puntualidad: Usamos el tiempo de forma eficiente para la atención.
- Comunicación asertiva: Contextualizamos y escuchamos activamente.
- Calidad: Buscamos funcionalidad y satisfacción del cliente.